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学员投诉驾校报名网站 晟豪驾校:没授权任何网站招生(图)

时间:2017-05-26 编辑: w 点击率:


  据《青年报》报道,通过网站报名学车靠谱吗?不一定。日前,青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目就接到多位学员投诉称,看到“我要去学车”网站()上晟豪驾校招生广告报名学车时,缴费拿不到发票,未参加科目一考试就“无证上车”练车,要求退费时则被要求扣除1000元。

投诉方:

三人报名“我要去学车”学车不如意难退全款

日前,高先生、龚先生、方先生先后向青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称,通过“我要去学车”网站报名学车后不能如愿。

高先生称,由于工作忙,驾校一般比较偏,一翻价格比对后选择了通过“我要去学车”网报名。“报名时,他们先问我住在哪里,我报出来后,他就推荐去晟豪驾校。”高先生介绍,致电网站后,他就被安排与自称晟豪驾校的周先生联系,并在体检后于4月19日缴了8200元学费,缴费时没有拿到发票,也没有签任何学车合同。

缴费后,高先生就盼望着早日参加科目一考试,进入正式学车流程。然而,多次联系后只在晟豪驾校基地内练过3次车。“他们原说半年学出来,现在9月了,还没有通知我参加科目一考试”。这时,高先生提出了退费要求。

同高先生基本一样的是,龚先生和方先生也是被告知可以在半年内学出来后,于今年5月分别向周先生、朱先生等人缴了8200元,也没有拿到发票,没有签任何学车合同,在没有参加科目一考试的情况下,也被安排“无证上车”练车。至9月仍未能参加科目一考试时,他们也提出了退费要求。

提出退费要求后,他们被告知可以尽快安排参加科目一考试。他们拒绝后,周师傅方面同意退款,但要求按收款收据说明扣除1000元,并收走了原开给他们的收款收据。然而,即使他们同意,对方也没有兑现承诺。

“9月13日,朱先生说当天没有那么多现金,要第二天退钱,结果,到第三天还没有退,这时再联系他时,他竟然说不了解情况,要再去问一下。”龚先生说,在他一再催促时,朱先生才说要9月24日退钱。

收款方:

以个人名义与网站签约并非代表驾校官方本身

9月22日上午,记者现场采访了解到,高先生等三人虽然后来要求退款时被要求扣除1000元,但当初缴费后,高先生所拿到的收据并没有说退费要扣1000元。

记者联系朱先生得知,他与周先生等人为一个团队,团队负责人为徐先生。当初给龚先生与方先生开具的收款收据上,盖了一个退费要扣1000元的章印。

采访中,当这三位学员都要求全额退费时,朱先生一开始仍以要向“我要去学车”网站支付介绍费、已给学员们安排了上车等为由要求扣除1000元,记者指出其违规操作后,对方同意的同时也称要再去询问徐先生。

随后,徐先生回复称,愿意给高先生等三人全额退费。徐先生同时称,他是以个人名义与“我要去学车”签约,在其网站上发布广告招生,有关费用除了交8000至1万元的年费“入会”外,每从该网收到一名学员,还需向该网站支付700元。

徐先生同时解释,从来没有说过不退费,由于其他事情忙等原因才没有及时给高先生等人退款。近日,高先生等人回复称,已全额拿到退款。

网站方:

与晟豪驾校分部签约如何收费是商业机密

记者在“我要去学车”网上查询发现,有这样的招生广告:“上海晟豪驾校驾校官方报名热线:4008040517”。高先生等人现场称,由于不懂驾校学车情况,看到这样的招生广告时,他们以为该电话真的就是晟豪驾校官方报名热线。

与徐先生所说以个人名义与“我要去学车”签约招生不同的是,记者联系“我要去学车”网站后,有关方面工作人员王先生回复记者称,徐先生是晟豪驾校一个分部负责人,网站是与徐先生所在的晟豪驾校分部签约发布招生广告的,走的是团购路线,所以价格比晟豪驾校本部报名价格还要低。

记者欲求证是否收1万元“年费”后再收700元/人的“介绍费”时,王先生以商业机密为由没有回答。记者提出想看该网站与徐先生所签招生广告协议时,对方则说要进一步去与晟豪驾校沟通。

驾校方:

未授权任何形式网络招生网上“晟豪驾校”均为虚假

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